{"id":11,"date":"2022-08-21T13:16:21","date_gmt":"2022-08-21T13:16:21","guid":{"rendered":"https:\/\/citizentest.ca\/lp-term-conditions\/"},"modified":"2025-12-31T10:06:49","modified_gmt":"2025-12-31T15:06:49","slug":"term-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.citizentest.ca\/fr\/term-conditions\/","title":{"rendered":"termes et conditions"},"content":{"rendered":"
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1.00 INTRODUCTION :<\/h3>\n\n\n\n

Il s'agit d'un accord juridique entre CitizenTest et vous. Il d\u00e9finit nos droits et responsabilit\u00e9s mutuels. Veuillez lire attentivement et dans leur int\u00e9gralit\u00e9 ces conditions g\u00e9n\u00e9rales et notre politique de confidentialit\u00e9 avant d'utiliser ce site Web afin d'\u00eatre pleinement conscient de vos droits et obligations.<\/p>\n\n\n\n

Bienvenue sur CitizenTest\u00a0! Veuillez noter d\u2019embl\u00e9e que nous sommes un organisme priv\u00e9 de test dont le but est de vous aider \u00e0 passer le test de citoyennet\u00e9 canadienne. Ce site Web est la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de PerryEdge Learning et est prot\u00e9g\u00e9 par le droit d\u2019auteur. Il n\u2019appartient \u00e0 aucun gouvernement f\u00e9d\u00e9ral, provincial, de comt\u00e9 ou municipal, ni \u00e0 aucun minist\u00e8re, bureau, division ou agence gouvernementale, et n\u2019est affili\u00e9 \u00e0 aucun d\u2019entre eux. Pour obtenir de l\u2019aide ou de l\u2019assistance, vous pouvez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse support@citizentest.ca<\/mark>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

Nous sommes une entreprise priv\u00e9e qui aide les gens \u00e0 se pr\u00e9parer \u00e0 leur test de citoyennet\u00e9 canadienne.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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1.01 ACCEPTATION DE L'ACCORD<\/h3>\n\n\n\n

(A) Vous avez lu et compris ces termes et conditions.   <\/strong>En acc\u00e9dant \u00e0 ce site Web et en utilisant les services gratuits ou premium, vous acceptez d'\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi que par la Politique de confidentialit\u00e9 et les dispositions connexes du site, \u00e0 chaque fois que vous le visitez. Vous acceptez \u00e9galement de respecter et de vous conformer \u00e0 toutes les lois, statuts, ordonnances et r\u00e9glementations f\u00e9d\u00e9rales, \u00e9tatiques et locales applicables, ainsi qu'\u00e0 nos diverses r\u00e8gles et interdictions que nous \u00e9num\u00e9rons tout au long du pr\u00e9sent Contrat, concernant votre utilisation de notre site Web, de notre contenu, de nos services et de tout logiciel qui y est fourni. CET ACCORD CONTIENT DES EXON\u00c9RATIONS DE GARANTIE ET D'AUTRES DISPOSITIONS QUI LIMITENT NOTRE RESPONSABILIT\u00c9 ENVERS VOUS. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT ET ENTI\u00c8REMENT CES TERMES ET CONDITIONS, CAR L'UTILISATION, L'ACC\u00c8S ET\/OU LA NAVIGATION SUR NOTRE SITE WEB CONSTITUE L'ACCEPTATION DE CES TERMES ET CONDITIONS. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CHACUN DES TERMES ET CONDITIONS \u00c9NONC\u00c9S ICI, VEUILLEZ QUITTER NOTRE SITE WEB IMM\u00c9DIATEMENT ET NE PAS L'UTILISER, Y ACC\u00c9DER ET\/OU LE PARCOURIR PLUS LOIN.<\/p>\n\n\n\n

VOUS CONVENEZ QU'IL Y A UNE BONNE ET PR\u00c9CIEUSE CONTREPARTIE ENTRE LES DEUX PARTIES \u00c0 L'ACCORD, ET VOUS RECONNAISSEZ PAR LA PR\u00c9SENTE VOTRE INTENTION VOLONTAIRE D'\u00caTRE JURIDIQUEMENT LI\u00c9 \u00c0 TOUTES LES DISPOSITIONS ET MAT\u00c9RIAUX QUI COMPRENNENT L'ACCORD.<\/p>\n\n\n\n

VOUS ACCEPTEZ DE VOUS CONFORMER \u00c0 TOUTES LES LOIS, STATUTS, ORDONNANCES ET R\u00c8GLEMENTS NATIONAUX ET INTERNATIONAUX APPLICABLES CONCERNANT VOTRE UTILISATION DE NOTRE SITE WEB, DE SON CONTENU, DE NOS SERVICES ET DE TOUT LOGICIEL QUI Y EST FOURNI.<\/p>\n\n\n\n

(B) Les moins de 18 ans ont besoin de l'autorisation d'un adulte<\/strong>.   <\/strong>Vous acceptez qu'en acc\u00e9dant ou en utilisant le service, vous, le Client, v\u00e9rifiez et acceptez par la pr\u00e9sente que vous \u00eates l\u00e9galement en mesure de conclure des contrats et que vous avez au moins 14 ans ou plus. Si vous avez moins de 18 ans et que vous choisissez d'acheter un compte Premium, vous devez \u00e9galement avoir un parent ou un tuteur adulte qui accepte la cr\u00e9ation d'un \u00ab compte familial \u00bb qui exige que le parent ou le tuteur fournisse sa carte de cr\u00e9dit valide ou d'autres informations bancaires acceptables par CitizenTest pour le paiement de tous les frais du ou des programmes s\u00e9lectionn\u00e9s. Le parent ou le tuteur adulte doit confirmer \u00e0 CitizenTest qu'il est au courant de l'inscription du candidat au programme et qu'il donne son autorisation \u00e0 cet effet, tout en reconnaissant sa responsabilit\u00e9 de payer, conform\u00e9ment \u00e0 notre protocole normal, tous les frais engag\u00e9s par le mineur.<\/p>\n\n\n\n

(C) Conforme \u00e0 la COPPA.  <\/strong>Ces proc\u00e9dures et politiques sont con\u00e7ues pour \u00eatre enti\u00e8rement conformes aux mandats f\u00e9d\u00e9raux \u00e9nonc\u00e9s dans la loi sur la protection de la vie priv\u00e9e des enfants en ligne (\u00ab COPPA \u00bb), qui offre aux enfants et \u00e0 leurs parents ou tuteurs une protection significative de leurs droits \u00e0 la vie priv\u00e9e. Dans ce contexte, nous ne collectons pas d'informations et n'acceptons aucune forme de compte concernant un mineur de 13 ans ou moins.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

Vous devez accepter ces conditions g\u00e9n\u00e9rales et la politique de confidentialit\u00e9 pour acc\u00e9der \u00e0 notre site Web et utiliser le mat\u00e9riel de test sp\u00e9cial que nous fournissons\u00a0; les moins de 18 ans doivent avoir l'approbation d'un parent ou d'un tuteur\u00a0!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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1.02 SIGNATURES, AVIS \u00c9LECTRONIQUES, AUTRES CONSENTEMENTS<\/h3>\n\n\n\n

(A) Signature num\u00e9rique.  <\/strong>En vous inscrivant \u00e0 un compte Premium ou en utilisant l'un des tests gratuits, vous \u00eates r\u00e9put\u00e9 avoir sign\u00e9 le pr\u00e9sent Contrat, la Politique de confidentialit\u00e9 et les autres documents connexes qui peuvent \u00eatre r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s, en vigueur \u00e0 la date \u00e0 laquelle vous vous \u00eates inscrit pour la premi\u00e8re fois ou avez utilis\u00e9 les tests gratuits, selon la premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi am\u00e9ricaine sur les signatures \u00e9lectroniques dans le commerce mondial et national (la loi E-Sign) (15 USC \u00a7 7001, et seq.), l'enregistrement de votre compte ou la premi\u00e8re utilisation de notre test pratique constitue une reconnaissance de votre capacit\u00e9 \u00e0 recevoir, t\u00e9l\u00e9charger et imprimer \u00e9lectroniquement le pr\u00e9sent Contrat, les autres Conditions g\u00e9n\u00e9rales et toute modification.<\/p>\n\n\n\n

(B) Consentement \u00e0 utiliser et \u00e0 recevoir des documents et des avis \u00e9lectroniques.   <\/strong>Vous pouvez parfois avoir le droit de recevoir certains enregistrements ou avis de CitizenTest, tels que des modifications, des notifications, des changements, des communications, etc. Pour faciliter votre utilisation de notre site Web et de nos services, vous nous autorisez \u00e0 vous fournir ces enregistrements par voie \u00e9lectronique, par courrier \u00e9lectronique ou sur le site Web, plut\u00f4t que sous forme papier.<\/p>\n\n\n\n

Nous nous r\u00e9servons le droit, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, de communiquer avec vous via l'adresse e-mail sous laquelle votre compte est enregistr\u00e9. Dans le m\u00eame temps, votre consentement \u00e0 recevoir des dossiers et des avis par voie \u00e9lectronique restera en vigueur jusqu'\u00e0 ce que vous le retiriez. Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 recevoir d'autres dossiers et avis par voie \u00e9lectronique \u00e0 tout moment en contactant le service client. Si vous retirez votre consentement, cependant, nous r\u00e9voquerons votre acc\u00e8s au Site et aux Services du Site, et vous ne serez plus autoris\u00e9 \u00e0 utiliser le Site ou les Services du Site. Tout retrait de votre consentement \u00e0 recevoir des dossiers et des avis par voie \u00e9lectronique ne sera effectif qu'apr\u00e8s que nous ayons un d\u00e9lai raisonnable pour traiter votre demande de retrait. Veuillez noter que votre retrait de consentement \u00e0 recevoir des dossiers et des avis par voie \u00e9lectronique ne s'appliquera pas aux dossiers et avis que nous vous avons fournis par voie \u00e9lectronique avant que le retrait de votre consentement ne devienne effectif.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

Vous confirmez que vous \u00eates en mesure de recevoir, t\u00e9l\u00e9charger et imprimer les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales et la Politique de confidentialit\u00e9, que nous d\u00e9signons \u00e9galement par le terme \u00ab Accord \u00bb. Votre acte d'inscription ou d'utilisation des tests gratuits marque votre d\u00e9claration selon laquelle vous \u00eates en mesure de recevoir, t\u00e9l\u00e9charger et imprimer \u00e9lectroniquement l'Accord, conform\u00e9ment \u00e0 la loi f\u00e9d\u00e9rale.<\/p>\n\n\n\n

Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

Vous acceptez que nous puissions vous envoyer toute correspondance, avis et dossiers en vous avertissant sur notre site Web ou en les envoyant \u00e0 votre adresse e-mail.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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(C) S\u00e9curit\u00e9 du mot de passe.    <\/strong>Une fois le processus d'inscription termin\u00e9, vous choisirez ou recevrez un mot de passe qui vous permettra d'acc\u00e9der \u00e0 notre site Web et \u00e0 nos services. Vous acceptez de pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de votre mot de passe et \u00eates enti\u00e8rement responsable de toute responsabilit\u00e9 et de tout dommage r\u00e9sultant de votre manquement \u00e0 cette confidentialit\u00e9. Vous acceptez de nous informer imm\u00e9diatement de toute utilisation non autoris\u00e9e de votre mot de passe ou de toute autre violation de s\u00e9curit\u00e9. Vous acceptez que Notre Site Web ne peut pas et ne sera pas responsable de toute perte ou dommage r\u00e9sultant de votre manquement \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du mot de passe comme indiqu\u00e9 dans les pr\u00e9sentes.<\/p>\n\n\n\n

(D)<\/strong>      Maintenir votre adresse et votre adresse e-mail \u00e0 jour.  <\/strong>Afin de garantir que nous sommes en mesure de vous fournir des enregistrements et des avis par voie \u00e9lectronique, vous acceptez de nous informer imm\u00e9diatement de tout changement dans votre adresse e-mail en mettant \u00e0 jour les informations de votre compte sur le site ou en contactant le service client.<\/p>\n\n\n\n

(E) Obligation de fournir des informations factuelles, actuelles et v\u00e9ridiques.  <\/strong>Vous, le Client, reconnaissez, comprenez et acceptez par la pr\u00e9sente que vous fournirez des informations factuelles, correctes, actuelles et compl\u00e8tes vous concernant ainsi que les autres informations demand\u00e9es. Vous acceptez de maintenir et de mettre \u00e0 jour rapidement votre inscription, votre profil et les autres informations demand\u00e9es afin qu'elles soient exactes, compl\u00e8tes et \u00e0 jour. Si quelqu'un fournit sciemment des informations fausses, mensong\u00e8res, trompeuses, inexactes ou incompl\u00e8tes, CitizenTest a le droit, \u00e0 sa discr\u00e9tion, de suspendre ou de r\u00e9silier l'Utilisateur\/Client contrevenant, et de refuser toute utilisation actuelle ou future de nos services, ou toute partie de ceux-ci, y compris le traitement ou l'ach\u00e8vement de toute transaction en attente et la confiscation des paiements effectu\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

Votre mot de passe rel\u00e8ve de votre responsabilit\u00e9 et vous acceptez la responsabilit\u00e9 de tout dommage r\u00e9sultant du manque de gestion s\u00fbre et confidentielle de votre mot de passe.<\/p>\n\n\n\n

Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

Vous garderez toujours vos informations \u00e0 jour et fournirez toujours des informations v\u00e9ridiques et exactes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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1.03 AUCUNE AFFILIATION GOUVERNEMENTALE \u2013 LE MANUEL PROVINCIAL R\u00c9GIT.<\/h3>\n\n\n\n

CitizenTest n'appartient pas au gouvernement du Canada ni \u00e0 Immigration, R\u00e9fugi\u00e9s et Citoyennet\u00e9 Canada (IRCC), ni n'est affili\u00e9 \u00e0 ces organismes. Nous ne sommes li\u00e9s \u00e0 aucun organisme, minist\u00e8re ou organisation gouvernementale qui administre, cr\u00e9e, traite ou note le test de citoyennet\u00e9 canadienne. Notre site Web fournit des informations g\u00e9n\u00e9rales sur le test de citoyennet\u00e9 canadienne \u00e0 des fins d'information et d'\u00e9ducation uniquement. Lorsque nous faisons r\u00e9f\u00e9rence au \u00ab test de citoyennet\u00e9 canadienne \u00bb, nous ne pr\u00e9tendons pas agir au nom d'un organisme ou d'une autorit\u00e9 gouvernementale, ni ne sugg\u00e9rons que nous sommes approuv\u00e9s, parrain\u00e9s ou sanctionn\u00e9s par un organisme ou une autorit\u00e9 gouvernementale. Lorsque nous faisons des d\u00e9clarations d\u00e9finitives sur le test ou les lois canadiennes sur la citoyennet\u00e9, nous basons nos informations sur le guide d'\u00e9tude officiel, D\u00e9couvrir le Canada : Les droits et responsabilit\u00e9s de la citoyennet\u00e9, et sur les ressources connexes. Cependant, dans de rares cas, notre interpr\u00e9tation du contenu du guide peut \u00eatre inexacte. En utilisant notre site Web, vous reconnaissez cette possibilit\u00e9 et acceptez de toujours vous fier au guide et aux ressources officiels comme autorit\u00e9 ultime en mati\u00e8re de mat\u00e9riel de test et d'exigences en mati\u00e8re de citoyennet\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Nos tests pratiques sont uniquement destin\u00e9s \u00e0 des fins de formation et d'apprentissage. Nous ne garantissons pas que vous obtiendrez exactement les m\u00eames questions et r\u00e9ponses \u00e0 l'examen officiel. Les tests pratiques sont destin\u00e9s \u00e0 vous donner une bonne id\u00e9e de ce \u00e0 quoi vous attendre et de ce \u00e0 quoi vous devez pr\u00eater une attention particuli\u00e8re lors de l'\u00e9tude du guide d'\u00e9tude. Les tests que nous proposons tentent de suivre aussi fid\u00e8lement que possible le sujet abord\u00e9 dans le guide d'\u00e9tude, mais les questions de test r\u00e9elles ne peuvent jamais \u00eatre pr\u00e9dites avec certitude, de sorte que le client\/client accepte et reconna\u00eet que les techniques de test et d'apprentissage sont des outils utiles, mais elles ne peuvent jamais garantir certaines questions ou r\u00e9ponses de test, ni un certain r\u00e9sultat \u00e0 un test de citoyennet\u00e9 officiel.<\/p>\n\n\n\n

Nous sommes convaincus que notre programme refl\u00e8te fid\u00e8lement les concepts mat\u00e9riels qui figureront \u00e0 votre examen officiel. En effet, nos experts exp\u00e9riment\u00e9s ont pass\u00e9 des ann\u00e9es \u00e0 r\u00e9viser continuellement le guide d'\u00e9tude officiel pour en extraire les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s et les modifier pour vous aider et vous pr\u00e9parer. Vous devez cependant vous attendre \u00e0 toujours voir des questions \u00e0 l'examen officiel formul\u00e9es diff\u00e9remment de ce que vous avez vu auparavant. Heureusement, nos experts ont int\u00e9gr\u00e9 au programme CitizenTest d'importantes techniques d'apprentissage concernant la pr\u00e9paration aux tests afin que vous sachiez comment lire, aborder et analyser les questions officielles de la mani\u00e8re la plus efficace possible. Si vous suivez le programme que nous vous avons propos\u00e9 et restez concentr\u00e9 sur l'apprentissage du contenu, vos chances seront grandement am\u00e9lior\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

Bien que notre programme vous informe et vous pr\u00e9pare efficacement au test, le guide d\u2019\u00e9tude officiel et les lois connexes constituent la seule autorit\u00e9 officielle r\u00e9gissant le mat\u00e9riel du test.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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2.0 LICENCE D'UTILISATION LIMIT\u00c9E<\/h3>\n\n\n\n
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  1. CitizenTest vous accorde une licence non exclusive, non transf\u00e9rable et r\u00e9vocable pour acc\u00e9der et utiliser notre site Web et nos services en stricte conformit\u00e9 avec le pr\u00e9sent accord. Par la pr\u00e9sente, nous vous accordons la permission de t\u00e9l\u00e9charger temporairement une copie des documents (informations ou logiciels) sur le site Web de CitizenTest, y compris en ce qui concerne nos applications mobiles ; l'autorisation est accord\u00e9e pour une visualisation personnelle, \u00e9ducative et non commerciale uniquement.<\/li>\n\n\n\n
  2. Il s'agit de l'octroi d'une licence, et non d'un transfert de titre, et cet octroi peut \u00eatre et sera r\u00e9sili\u00e9 par nous dans le cas o\u00f9 vous ou des tiers ou entit\u00e9s feriez l'une des actions suivantes :\n
      \n
    1. Modifier, afficher, publier, reproduire, distribuer ou copier les documents ;<\/li>\n\n\n\n
    2. utiliser l\u2019un quelconque des \u00e9l\u00e9ments \u00e0 des fins commerciales ou pour toute exposition publique (commerciale ou non commerciale)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
    3. tenter de d\u00e9compiler, d'adapter, de traduire, de r\u00e9cup\u00e9rer le code source, d'interf\u00e9rer avec le fonctionnement ou de proc\u00e9der \u00e0 une ing\u00e9nierie inverse de tout logiciel contenu sur le site Web de CitizenTest\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
    4. supprimer tout droit d\u2019auteur ou autre mention de propri\u00e9t\u00e9 des documents ou interf\u00e9rer de quelque mani\u00e8re que ce soit avec l\u2019un de nos droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
    5. transf\u00e9rer les documents \u00e0 une autre personne ou \u00ab refl\u00e9ter \u00bb les documents sur un autre serveur ; ou<\/li>\n\n\n\n
    6. Tenter de cr\u00e9er un service ou une application similaire en se r\u00e9f\u00e9rant \u00e0 nos programmes, contenus textuels et mat\u00e9riels de test propri\u00e9taires\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
    7. Effectuer ou publier tout test de performance, test d'\u00e9valuation comparative ou analyse relatif au site Web ou aux services\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
    8. Violer intentionnellement ou non intentionnellement toute loi ou r\u00e9glementation locale, \u00e9tatique, nationale ou internationale applicable\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
    9. Collecter ou stocker des donn\u00e9es personnelles sur d\u2019autres utilisateurs ou t\u00e9l\u00e9spectateurs sans leur consentement\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
    10. Utiliser ou tenter d\u2019utiliser le compte d\u2019autrui ou se faire passer pour une personne ou une entit\u00e9 ou d\u00e9naturer son affiliation avec quiconque ;<\/li>\n\n\n\n
    11. Cr\u00e9er une fausse identit\u00e9 ou d\u00e9naturer votre identit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n
    12. Extraire ou copier des profils ou des informations d\u2019identification d\u2019autrui par quelque moyen ou technologie que ce soit\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
    13. Utiliser ou distribuer tout mat\u00e9riel, donn\u00e9es ou programmes contenant des virus informatiques ou tout autre code, fichier ou programme informatique con\u00e7u pour interrompre, d\u00e9truire ou limiter la fonctionnalit\u00e9 de tout logiciel ou mat\u00e9riel informatique ou de tout \u00e9quipement ou donn\u00e9es de t\u00e9l\u00e9communication\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
    14. Interf\u00e9rer avec ou perturber le site Web de CitizenTest ou les serveurs ou r\u00e9seaux connect\u00e9s au site Web, ou d\u00e9sob\u00e9ir aux exigences, proc\u00e9dures, politiques ou r\u00e9glementations des r\u00e9seaux connect\u00e9s au site Web ou sonder, scanner ou tester la vuln\u00e9rabilit\u00e9 de tout syst\u00e8me ou r\u00e9seau ou violer ou contourner toute mesure de s\u00e9curit\u00e9 ou d'authentification.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
    15. Cette licence sera automatiquement r\u00e9sili\u00e9e si vous violez l'une des restrictions susmentionn\u00e9es et pourra \u00eatre r\u00e9sili\u00e9e par CitizenTest \u00e0 tout moment \u00e0 notre seule discr\u00e9tion sans pr\u00e9avis. Nous pouvons r\u00e9silier votre compte pour quelque raison que ce soit \u00e0 notre seule discr\u00e9tion. Lors de cette r\u00e9siliation, vous acceptez de d\u00e9truire tout mat\u00e9riel t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 en votre possession, que ce soit sous forme \u00e9lectronique ou imprim\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
    16. Lorsque la violation est flagrante et entra\u00eene des dommages \u00e0 nos ressources ou affecte les installations ou les fonctionnalit\u00e9s op\u00e9rationnelles pendant une p\u00e9riode donn\u00e9e, ou lorsqu'elle semble enfreindre une loi ou un r\u00e8glement, vous, le client, reconnaissez et acceptez que nous puissions signaler l'attaque aux autorit\u00e9s pour poursuites et que nous prendrons les mesures juridiques appropri\u00e9es dans les circonstances. Nous nous r\u00e9servons le droit, mais n'assumons pas l'obligation, d'enqu\u00eater sur toute violation des pr\u00e9sentes Conditions. Nous pouvons enqu\u00eater sur les violations et supprimer, d\u00e9sactiver l'acc\u00e8s ou modifier tout contenu qui viole les pr\u00e9sentes Conditions. Notre signalement peut inclure la divulgation d'informations utilisateur appropri\u00e9es. Nous pouvons \u00e9galement coop\u00e9rer avec les organismes charg\u00e9s de l'application de la loi, les r\u00e9gulateurs ou d'autres tiers appropri\u00e9s pour aider \u00e0 l'enqu\u00eate et \u00e0 la poursuite des comportements ill\u00e9gaux en fournissant des informations sur le r\u00e9seau et les syst\u00e8mes li\u00e9es aux violations pr\u00e9sum\u00e9es des pr\u00e9sentes Conditions.<\/li>\n\n\n\n
    17. Vous ne pouvez pas utiliser votre compte, le contenu Web ou les documents de test \u00e0 des fins commerciales ou autres que la pr\u00e9paration au test de citoyennet\u00e9 canadienne. Si vous avez un programme \u00e9ducatif qui n\u00e9cessite la pr\u00e9paration de plusieurs \u00e9tudiants \u00e0 un test en m\u00eame temps, vous pouvez cr\u00e9er un compte professionnel en contactant notre centre d'aide au service client. Chaque compte (gratuit ou Premium) est destin\u00e9 \u00e0 un usage individuel uniquement et ne doit pas \u00eatre partag\u00e9 entre plusieurs utilisateurs, sauf si les services suppl\u00e9mentaires sont d\u00fbment achet\u00e9s via CitizenTest. Si le contenu du compte est consult\u00e9 plus de fois qu'un utilisateur moyen individuel, CitizenTest se r\u00e9serve le droit de bloquer le compte pour toute utilisation future.<\/li>\n\n\n\n
    18. Le pr\u00e9sent accord ne cr\u00e9e aucun type de relation d\u2019agence, de partenariat, de coentreprise, d\u2019employ\u00e9-employeur ou de franchiseur-franchis\u00e9 entre nous.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n

      Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

      Vous disposez d'une licence limit\u00e9e pour utiliser nos services\u00a0; si vous violez nos conditions ou utilisez les services de mani\u00e8re inappropri\u00e9e, nous pouvons r\u00e9voquer cette licence\u00a0; nous pouvons informer les autorit\u00e9s ou engager des actions plus graves, le cas \u00e9ch\u00e9ant, en cas de violation flagrante par un titulaire de compte ou des tiers associ\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n
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      2.1 LIENS.<\/h3>\n\n\n\n

      Notre site Web peut contenir des liens vers des services et des ressources externes. Ces sites li\u00e9s ne font pas partie de CitizenTest, mais vous pouvez \u00eatre li\u00e9 par les conditions g\u00e9n\u00e9rales de ces sites si vous cliquez dessus et y acc\u00e9dez. Chaque fois que vous acc\u00e9dez \u00e0 un lien vers une autre entit\u00e9 distincte de notre site Web, vous \u00eates responsable de lire et de suivre les conditions g\u00e9n\u00e9rales distinctes de cette entit\u00e9. Nous ne sommes pas responsables des transactions ou des activit\u00e9s que vous pourriez effectuer ou rencontrer sur ces sites, car nous ne les contr\u00f4lons ni ne les influen\u00e7ons d'aucune fa\u00e7on.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n

      Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

      Nous ne contr\u00f4lons pas les liens apparaissant sur notre site Web\u00a0; vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des transactions ou des pertes que vous subissez sur un site que vous avez visit\u00e9 \u00e0 la suite de la visite de liens depuis notre site\u00a0; vous lib\u00e9rez par la pr\u00e9sente CitizenTest de toute responsabilit\u00e9 de ce type.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n
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      2.2 AMENDEMENTS<\/h3>\n\n\n\n

      Nous pouvons modifier le pr\u00e9sent Contrat \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis sp\u00e9cifique, sauf que les modifications seront publi\u00e9es sur le site Web et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur cette page. Si nous d\u00e9cidons, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, que l'avis de modification doit \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 votre adresse \u00e9lectronique, nous pouvons alors choisir cette m\u00e9thode de livraison en plus de la publication sur le site Web. Si vous continuez \u00e0 utiliser les services apr\u00e8s la publication d'une modification, cela constitue une confirmation de votre part de votre acceptation de la ou des modifications. Le dernier Contrat, avec tous les changements ou modifications, sera toujours accessible sur notre site Web, et pour cette raison, votre utilisation continue du site constitue la preuve de votre acceptation de toute mise \u00e0 jour, r\u00e9vision, modification, changement, suppression, ajout ou modification du pr\u00e9sent Contrat. Par cons\u00e9quent, vous reconnaissez que  il est important que vous visitiez le site Web et cette page p\u00e9riodiquement pour consulter l'accord et prendre connaissance des modifications.<\/u><\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n

      Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

      Nous pouvons modifier ces conditions ou la politique de confidentialit\u00e9 sans vous consulter ; pour \u00eatre assur\u00e9 des conditions juridiques mises \u00e0 jour, visitez r\u00e9guli\u00e8rement cette page et le site Web et v\u00e9rifiez les modifications.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n
      \n

      2.3 CONFORMIT\u00c9 \u00c0 LA LOI SUR LE DROIT D'AUTEUR DU MILLENIUM NUM\u00c9RIQUE<\/h3>\n\n\n\n

      Notre site Web r\u00e9pondra rapidement aux r\u00e9clamations de violation de droits d'auteur pr\u00e9tendument constat\u00e9es dans notre contenu, conform\u00e9ment aux termes du Digital Millennium Copyright Act de 1998 (DMCA), conform\u00e9ment \u00e0 la loi des \u00c9tats-Unis (17 USC. \u00a7 512). Si vous pensez que l'un de vos droits d'auteur est viol\u00e9 par notre contenu, veuillez nous fournir un avis \u00e9crit par courrier, fax ou e-mail contenant les informations suivantes : 1) Une signature \u00e9lectronique ou physique de la personne autoris\u00e9e \u00e0 agir au nom du propri\u00e9taire du droit d'auteur ; 2) Une description de l'\u0153uvre prot\u00e9g\u00e9e par le droit d'auteur qui, selon vous, a \u00e9t\u00e9 viol\u00e9e ; 3) Une description de l'endroit o\u00f9 se trouve le mat\u00e9riel que vous pr\u00e9tendez violer sur notre site Web ; 4) Votre adresse, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et votre adresse e-mail ; 5) Une d\u00e9claration de votre part selon laquelle vous croyez de bonne foi que l'utilisation contest\u00e9e n'est pas autoris\u00e9e par le propri\u00e9taire du droit d'auteur, son agent ou la loi ; et 6) Une d\u00e9claration de votre part, faite sous peine de parjure, selon laquelle les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que vous \u00eates le titulaire du droit d'auteur ou autoris\u00e9 \u00e0 agir au nom du titulaire du droit d'auteur.<\/p>\n\n\n\n

      Nous sommes uniquement tenus de r\u00e9pondre aux avis qui respectent les exigences ci-dessus. Nous examinerons votre r\u00e9clamation et vous en informerons par le biais du moyen de contact que vous avez utilis\u00e9 pour d\u00e9poser votre avis aupr\u00e8s de nous. Vous serez tenu responsable des dommages et int\u00e9r\u00eats (y compris les frais et honoraires d'avocat) si vous d\u00e9clarez de mani\u00e8re substantiellement inexacte que le site Web ou une page Web porte atteinte \u00e0 vos droits d'auteur. Par cons\u00e9quent, si vous n'\u00eates pas s\u00fbr que certains \u00e9l\u00e9ments que vous utilisez sont prot\u00e9g\u00e9s par les lois sur les droits d'auteur, nous vous sugg\u00e9rons de contacter d'abord un avocat.<\/p>\n\n\n\n

      Notre adresse pour les communications d\u00e9crites ci-dessus\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

      \nCitizenTest.CA\nExploit\u00e9 par PerryEdge Learning\nBo\u00eete postale 687\nWilkie, Saskatchewan S0K 4W0\n1-647-846-5929\n<\/div>\n\n\n\n

      Pour une r\u00e9ponse optimale, veuillez nous adresser vos commentaires ou questions via<\/p>\n\n\n\n

      support@citizentest.ca<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n

      Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

      Vous pouvez nous envoyer un avis affirmant que votre mat\u00e9riel prot\u00e9g\u00e9 par des droits d'auteur appara\u00eet sur notre site sans votre autorisation. Si la r\u00e9clamation est faite sans fondement, vous serez responsable en vertu de la loi f\u00e9d\u00e9rale de nos dommages et int\u00e9r\u00eats et de nos frais juridiques.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n
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      2.4 NOTRE PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/h3>\n\n\n\n

      Notre site Web peut contenir nos marques de service ou marques commerciales ainsi que celles de nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es ou d'autres soci\u00e9t\u00e9s, sous forme de mots, de graphiques et de logos. Votre utilisation de notre site Web ou de nos services ne constitue aucun droit ni aucune licence vous permettant d'utiliser nos marques de service ou nos marques commerciales, sans l'autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable de CitizenTest.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

      Vous n'avez pas la permission ou l'autorit\u00e9 d'utiliser notre service ou nos marques commerciales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n
      \n

      2.5 NOTRE CONTENU<\/h3>\n\n\n\n

      Le contenu de notre site Web et de nos services est prot\u00e9g\u00e9 par des droits d'auteur canadiens, am\u00e9ricains et \u00e9trangers. La copie, la redistribution, l'utilisation ou la publication de ce contenu par vous est interdite. Votre utilisation de notre site Web et de nos services ne vous conf\u00e8re aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 ni aucun autre droit sur notre contenu, nos marques commerciales, nos logos ou toute autre propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

      Notre contenu est prot\u00e9g\u00e9 par les lois sur le droit d'auteur et vous ne pouvez pas le copier ou le r\u00e9utiliser, en tout ou en partie, de quelque mani\u00e8re que ce soit.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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      \n

      3.0 SERVICES PREMIUM<\/h3>\n\n\n\n

      (A) Augmentez vos chances avec Premium.  <\/strong>Nous fournissons un service de base que vous pouvez utiliser gratuitement. Cela comprend les tests pratiques de base, le contenu et les fonctionnalit\u00e9s. CitizenTest propose \u00e9galement plusieurs options d'adh\u00e9sion et d'abonnement que nous appelons collectivement \u00ab Premium \u00bb. Ces am\u00e9liorations comprennent des tests pratiques suppl\u00e9mentaires, du contenu et\/ou des fonctionnalit\u00e9s am\u00e9lior\u00e9es. Vos chances de r\u00e9ussite sont consid\u00e9rablement am\u00e9lior\u00e9es lorsque vous terminez un programme Premium applicable comme indiqu\u00e9. En fait, vos chances sont si bien \u00e9tay\u00e9es que nous avons m\u00eame cr\u00e9\u00e9 un programme appel\u00e9 Pass Guarantee. Ces fonctionnalit\u00e9s et les bar\u00e8mes de frais Premium peuvent \u00eatre consult\u00e9s sur notre site Web \u00e0 l'adresse suivante : https:\/\/www.CitizenTest.ca<\/mark>\/prime\/<\/a>Les frais sont soumis \u00e0 diff\u00e9rents plans d'adh\u00e9sion, plans cadeaux et promotions, et les frais et plans peuvent \u00eatre modifi\u00e9s, augment\u00e9s ou chang\u00e9s \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis. Vous pouvez acc\u00e9der aux derni\u00e8res informations mises \u00e0 jour sur notre site Web. Les utilisateurs du site Web qui souhaitent ajouter un acc\u00e8s mobile ou tablette paieront des frais suppl\u00e9mentaires et pourront contacter notre service d'assistance client\u00e8le. Consultez notre site Web pour conna\u00eetre tous les prix et fonctionnalit\u00e9s de nos programmes. Les livres \u00e9lectroniques PDF sont disponibles en t\u00e9l\u00e9chargement sous forme de fichiers \u00e9lectroniques uniquement. CitizenTest ne fournit pas de copies papier. De plus, les tests pratiques sont disponibles en ligne et aucun \u00e9l\u00e9ment de conduite n'est inclus.
      (B) Prix et mode de paiement.<\/strong>  Tous les prix affich\u00e9s sur notre site Web sont susceptibles d'\u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis. Lorsque vous ouvrez un compte Premium, vous autorisez CitizenTest \u00e0 facturer le mode de paiement que vous avez soumis pour tous les frais que vous g\u00e9n\u00e9rez par nos services. Les diff\u00e9rents programmes et les plans de paiement, le cas \u00e9ch\u00e9ant, ainsi que les montants sont indiqu\u00e9s sur notre site Web. Le plan Premium de l'op\u00e9rateur automobile est propos\u00e9 sous forme de paiement unique \u00e0 l'avance sans renouvellement. Encore une fois, vous pouvez obtenir tous les d\u00e9tails et prendre une d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e en consultant les documents sur le site Web de CitizenTest.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n

      Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

      Nos services et plans Premium sont disponibles dans une vari\u00e9t\u00e9 de configurations, de prix et de fonctionnalit\u00e9s qui peuvent \u00eatre consult\u00e9s sur notre site Web.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n
      \n

      4.0 POLITIQUE DE REMBOURSEMENT\/ANNULATION ET GARANTIE PASS<\/h3>\n\n\n\n

      (A) Garantie de r\u00e9ussite :<\/strong>   Nous sommes tellement convaincus des r\u00e9sultats de nos puissantes techniques d'apprentissage et de test que nous avons mis au point un syst\u00e8me permettant aux clients qui \u00e9chouent \u00e0 l'examen officiel de b\u00e9n\u00e9ficier d'un remboursement int\u00e9gral, sous certaines conditions pr\u00e9cises. La Garantie de r\u00e9ussite est accord\u00e9e uniquement aux clients remplissant les conditions et qualifications suivantes\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Le client doit acheter un forfait qui offre la garantie Pass dans le cadre du forfait.<\/li>\n\n\n\n
      2. Le client doit compl\u00e9ter notre programme guid\u00e9 et r\u00e9ussir avec succ\u00e8s tous les tests pratiques sur CitizenTest, y compris notre simulation d'examen.<\/li>\n\n\n\n
      3. Le client doit \u00e9chouer \u00e0 son test de connaissances officiel administr\u00e9 par IRCC et fournir une copie conforme et correcte de la preuve officielle d\u2019\u00e9chec.<\/li>\n\n\n\n
      4. Le client doit nous envoyer un e-mail \u00e0 support@citizentest.ca<\/strong> et demander un remboursement dans le cadre du programme de garantie de r\u00e9ussite : votre derni\u00e8re r\u00e9ussite \u00e0 tous les tests ne doit pas \u00eatre ant\u00e9rieure \u00e0 30 jours avant la date de votre examen. Nous d\u00e9ciderons \u00e0 notre seule discr\u00e9tion si une personne qui demande un remboursement a droit \u00e0 un remboursement. Tout changement dans les proc\u00e9dures susmentionn\u00e9es sera institu\u00e9 \u00e0 notre seule et exclusive discr\u00e9tion et sera publi\u00e9 en ligne sur notre site Web et sur cette page. Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les conditions de la garantie de r\u00e9ussite \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, mais nous nous efforcerons de donner une notification sur le site Web ou dans les pr\u00e9sentes afin que nos clients connaissent les r\u00e8gles. Nous nous r\u00e9servons le droit d'interrompre ce programme sans pr\u00e9avis \u00e0 notre seule discr\u00e9tion.<\/li>\n\n\n\n
      5. Vous devez \u00eatre le titulaire principal du compte. Les membres suppl\u00e9mentaires de la famille qui ont obtenu leur compte gratuit dans le cadre des forfaits Partage familial ne sont pas couverts par la Garantie Pass et ne sont pas \u00e9ligibles \u00e0 un quelconque remboursement.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        (B) Politique de remboursement :    <\/strong>CitizenTest applique \u00e9galement une politique de remboursement discr\u00e9tionnaire aux clients Premium. Vous reconnaissez et acceptez par les pr\u00e9sentes que, malgr\u00e9 la mention d'une politique de remboursement, CitizenTest applique une politique standard. politique de non-remboursement. <\/strong> Comme la plupart des sites web, nous n'accordons pas de remboursement en raison du co\u00fbt consid\u00e9rable de l'ouverture, de la cr\u00e9ation, du traitement et de la maintenance d'un compte client. Par cons\u00e9quent, nous n'accordons des remboursements que dans des cas exceptionnels et justifi\u00e9s, \u00e0 notre enti\u00e8re discr\u00e9tion. Nous effectuons parfois un remboursement en cas de probl\u00e8me technique li\u00e9 \u00e0 la livraison ou \u00e0 la qualit\u00e9 du produit ou du service fourni au client. Cependant, vous devez d'abord nous contacter et tenter de r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Si le probl\u00e8me aurait pu \u00eatre facilement r\u00e9solu et que vous ne nous contactez pas rapidement, nous n'envisagerons pas de remboursement. Un probl\u00e8me technique pouvant justifier un remboursement s'il ne peut \u00eatre r\u00e9solu rapidement dans certaines situations est\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Non-livraison du produit : en raison de probl\u00e8mes d'envoi de votre fournisseur de messagerie ou de votre serveur de messagerie, ou d'un probl\u00e8me technique de notre c\u00f4t\u00e9, il est possible que vous ne receviez pas d'e-mail de livraison de notre part. Dans ce cas, nous contacter pour obtenir de l'aide r\u00e9soudra souvent le probl\u00e8me.<\/li>\n\n\n\n
        2. D\u00e9fauts majeurs : bien que tous les produits PDF (Cheat Sheets) soient minutieusement test\u00e9s avant leur publication, des erreurs inattendues peuvent survenir. Ces probl\u00e8mes doivent \u00eatre signal\u00e9s directement \u00e0 notre support technique<\/a> service, ce qui aboutira g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 une r\u00e9solution, une correction et\/ou une r\u00e9\u00e9dition du produit lorsque nous jugeons que cela est justifi\u00e9 et appropri\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
        3. Produit non conforme \u00e0 la description : de tels probl\u00e8mes doivent \u00eatre signal\u00e9s \u00e0 notre support technique dans les 14 jours suivant la date d'achat. Des preuves claires doivent \u00eatre fournies prouvant que le produit achet\u00e9 n'est pas conforme \u00e0 la description du produit.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Les r\u00e9clamations qui reposent uniquement sur de fausses attentes ou souhaits du client ne seront pas prises en compte. \u00c0 titre d'exemple et non de limitation, il n'existe aucune obligation de proc\u00e9der \u00e0 un remboursement ou \u00e0 un avoir dans les situations suivantes :<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Vous avez chang\u00e9 d\u2019avis sur le service\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
          2. Vous avez achet\u00e9 le service par erreur ;<\/li>\n\n\n\n
          3. Vous ne disposez pas de l\u2019expertise suffisante pour utiliser le service.<\/li>\n\n\n\n
          4. Vous avez besoin du remboursement de votre argent pour une autre raison.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Une fois la demande de remboursement re\u00e7ue, CitizenTest l'examinera. Si nous estimons, \u00e0 notre seule et exclusive discr\u00e9tion, qu'un remboursement, partiel ou total, est justifi\u00e9, nous \u00e9mettrons le montant que nous d\u00e9terminerons dans les 14 jours ouvrables. Une fois le remboursement effectu\u00e9, le compte Premium du client sera r\u00e9trograd\u00e9 vers un compte gratuit. Veuillez noter que lorsque vous achetez un produit ou un service via notre site Web, vous, en tant que client, \u00eates r\u00e9put\u00e9 avoir pris connaissance de nos d\u00e9clarations de politique de remboursement et de toutes les conditions g\u00e9n\u00e9rales qui peuvent \u00eatre applicables.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n

            Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

            Nous offrons un remboursement complet dans le cadre du programme Pass Guarantee si vous remplissez certaines conditions\u00a0; d'autres demandes de remboursement sont examin\u00e9es \u00e0 notre seule et exclusive discr\u00e9tion.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n
            \n

            (C) Politique d'annulation (achats non ponctuels).   <\/strong>Si un client n'a pas achet\u00e9 un forfait d'achat unique mais a plut\u00f4t achet\u00e9 un abonnement, il peut annuler son abonnement Premium et\/ou son abonnement \u00e0 tout moment en envoyant un e-mail \u00e0 : support@citizentest.ca et en indiquant son nom d'adh\u00e9rent et son adresse e-mail. Si un remboursement est demand\u00e9, indiquez la raison de votre demande. Aucun remboursement n'est accord\u00e9 pour notre retrait des paiements de votre programme de renouvellement automatique et, comme indiqu\u00e9 ci-dessous, il vous appartient de prendre des mesures pour emp\u00eacher les paiements automatiques de se reproduire. Vous pouvez le faire sur notre site Web. Afin d'\u00e9viter le prochain retrait de renouvellement automatique \u00e0 venir, vous devez nous informer de l'annulation dans les 5 jours pr\u00e9c\u00e9dant la date de renouvellement de votre abonnement et en m\u00eame temps, vous devez prendre les mesures n\u00e9cessaires pour d\u00e9sactiver la fonction de renouvellement automatique en vous rendant sur notre site Web et en suivant les instructions. Par cons\u00e9quent, afin de vous assurer que vous ne serez pas factur\u00e9 par le renouvellement automatique pendant une p\u00e9riode de transition, vous devez agir \u00e0 l'avance, comme indiqu\u00e9, et avant que les fonds ne soient retir\u00e9s par le processus de renouvellement automatique. Une fois les fonds retir\u00e9s, une demande de remboursement n'est pas valide et ne sera pas honor\u00e9e.<\/em><\/p>\n\n\n\n

            (D) Cessation des services en cas d\u2019annulation ou de d\u00e9faut de paiement.   <\/strong>Nous cesserons de fournir des services \u00e0 la date de renouvellement de votre abonnement si vous nous avez notifi\u00e9 une annulation avant cette date ou si vous ne parvenez pas \u00e0 effectuer un pr\u00e9paiement pour le renouvellement de la prochaine p\u00e9riode de service de 30 jours, ou si vous retirez le pr\u00e9paiement autoris\u00e9 de votre payeur.<\/p>\n\n\n\n

            (E) Renouvellement automatique du compte Premium.  <\/strong>Si le plan d'abonnement \u00e0 renouvellement automatique est achet\u00e9, il incombe au client de d\u00e9sactiver le renouvellement automatique dans le tableau de bord de son compte une fois que les services Premium ne sont plus n\u00e9cessaires. \u00c0 la discr\u00e9tion de CitizenTest, nous ne serons peut-\u00eatre pas en mesure de fournir un remboursement total ou partiel dans le cas o\u00f9 vous seriez factur\u00e9 par notre fonction de renouvellement automatique pour des services non utilis\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n

            Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

            Les clients peuvent annuler leur service Premium en nous en informant. Nous cesserons de fournir les services Premium en cas d'annulation ou de non-paiement dans les d\u00e9lais. Lorsque le client ach\u00e8te un service Premium avec un abonnement, il est de sa responsabilit\u00e9 d'arr\u00eater les frais de renouvellement automatique. Aucun remboursement ne sera accord\u00e9 pour les frais de renouvellement automatique qui ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 pr\u00e9lev\u00e9s sur le compte du client.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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            \n

            4.1 R\u00c9TROCESSIONS<\/h3>\n\n\n\n

            COMME INDIQU\u00c9, NOUS AVONS UNE POLITIQUE DE NON-REMBOURSEMENT, NON-REBOURSEMENT<\/u><\/strong>.  <\/strong>Bien que des remboursements partiels ou totaux puissent \u00eatre effectu\u00e9s \u00e0 la discr\u00e9tion de CitizenTest dans des circonstances tr\u00e8s limit\u00e9es, la r\u00e8gle dans la plupart des cas est que nous n'\u00e9mettons pas de remboursement et nous interdisons et pouvons p\u00e9naliser votre utilisation des proc\u00e9dures de r\u00e9trofacturation avec votre service de paiement.<\/strong> Si vous rencontrez un probl\u00e8me avec un d\u00e9bit ou un paiement effectu\u00e9 aupr\u00e8s de nous, vous acceptez par la pr\u00e9sente de nous contacter au pr\u00e9alable pour obtenir des \u00e9claircissements sur le d\u00e9bit avant de contacter votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit pour demander une contestation ou une annulation du d\u00e9bit. Par cons\u00e9quent, si vous souhaitez utiliser le service, vous acceptez par la pr\u00e9sente que les r\u00e9trofacturations ne doivent en aucun cas \u00eatre utilis\u00e9es.  <\/strong>Vous ne devez pas proc\u00e9der \u00e0 des r\u00e9trofacturations et\/ou refuser ou annuler un paiement effectu\u00e9 par vous concernant une facture due \u00e0 CitizenTest, et vous devez nous rembourser toute perte ou tout dommage que nous subissons en raison d'une telle action de votre part ou de votre institution financi\u00e8re ou repr\u00e9sentant, y compris le remboursement des honoraires d'avocat raisonnables et des frais engag\u00e9s pour recouvrer le montant d\u00fb. Vous vous engagez \u00e0 payer rapidement toutes vos dettes \u00e0 CitizenTest, et vous acceptez que nous ayons tous les droits de recouvrement \u00e9nonc\u00e9s dans les pr\u00e9sentes.  Vous comprenez et reconnaissez que l\u2019utilisation de proc\u00e9dures de r\u00e9trofacturation pourrait entra\u00eener votre exclusion de l\u2019utilisation de nos services gratuits ainsi que de nos programmes premium.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n

            Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

            Vous acceptez de ne pas utiliser les r\u00e9trofacturations pour nous obliger \u00e0 \u00e9mettre un remboursement ou \u00e0 toute autre fin.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n
            \n

            4.2 PROC\u00c9DURE DE R\u00c9SOLUTION DES CONFLITS<\/h3>\n\n\n\n

            CitizenTest s'engage \u00e0 fournir un excellent service \u00e0 ses clients. Nous nous engageons donc \u00e0 r\u00e9soudre tout probl\u00e8me entre nous de mani\u00e8re mutuellement satisfaisante. La plupart des litiges ou d\u00e9saccords sont mineurs et sont r\u00e9solus en interne entre nous de mani\u00e8re informelle. Lorsque vous rencontrez un probl\u00e8me, vous pouvez communiquer directement avec un repr\u00e9sentant de l'entreprise. Si le contact initial ne r\u00e9sout pas votre probl\u00e8me, mettez-le par \u00e9crit et envoyez-le \u00e0 support@citizentest.ca<\/mark>Nous examinerons \u00e0 nouveau la situation et vous r\u00e9pondrons dans les 48 heures. Nous continuerons \u00e0 discuter du probl\u00e8me si nous sommes toujours dans l'impasse. Il s'agira d'un processus de m\u00e9diation au cours duquel nous tenterons de mani\u00e8re informelle de trouver un terrain d'entente acceptable pour les deux parties. S'il n'y a aucune possibilit\u00e9 de r\u00e9solution, vous aurez la possibilit\u00e9 d'intenter une action civile devant un tribunal comp\u00e9tent, mais vous comprenez et acceptez d'\u00eatre limit\u00e9 par le plafond des dommages-int\u00e9r\u00eats indiqu\u00e9 ci-dessous.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n

            Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

            Lorsque des conflits surviennent avec un client, nous esp\u00e9rons pouvoir r\u00e9soudre le probl\u00e8me \u00e0 l'amiable gr\u00e2ce \u00e0 notre service d'aide et de support.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n
            \n

            5.0 AVIS DE NON-RESPONSABILIT\u00c9 \u2013 AUCUNE GARANTIE ET AUCUNE RESPONSABILIT\u00c9 POUR LES PERTES<\/h3>\n\n\n\n

            Bien que notre responsabilit\u00e9 soit limit\u00e9e, votre satisfaction est tr\u00e8s importante pour nous. Nous vous encourageons \u00e0 nous contacter \u00e0 tout moment si vous estimez que nos services ne sont pas conformes \u00e0 notre accord mutuel. Nous esp\u00e9rons \u00e9viter les conflits en faisant en sorte que notre personnel administratif courtois et proactif vous assiste \u00e0 chaque \u00e9tape du processus et s'efforce de r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins exprim\u00e9s dans le cadre de normes raisonnables accept\u00e9es dans l'industrie. <\/p>\n\n\n\n

            Cependant, vous, le Client, affirmez que vous comprenez et acceptez que l'intensit\u00e9 de la concurrence en ligne est grande et que nous devons limiter notre responsabilit\u00e9 potentielle au maximum autoris\u00e9 par la loi. Par cons\u00e9quent, vous acceptez les limitations suivantes et, si vous ne le faites pas, vous cesserez le processus d'inscription et quitterez le site. Votre utilisation continue du site indique votre compr\u00e9hension et votre accord volontaires des limitations, renonciations, clauses de non-responsabilit\u00e9, clauses de non-responsabilit\u00e9 et autres dispositions de ce type contenues ailleurs dans les Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n

            VEUILLEZ LIRE ET COMPRENDRE NOS LIMITES DE RESPONSABILIT\u00c9 AVANT D'UTILISER NOS SERVICES. NOS DROITS DE POURSUIVRE OU DE FAIRE DES R\u00c9CLAMATIONS SONT LIMIT\u00c9S COMME INDIQU\u00c9 DANS PLUSIEURS DISPOSITIONS CI-DESSOUS.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            REMARQUE : CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU RESPONSABILIT\u00c9S, DE SORTE QUE CERTAINES DE CES EXCLUSIONS PEUVENT NE PAS \u00caTRE APPLICABLES PAR NOUS. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

            VOUS, LE CLIENT, COMPRENEZ, RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE LES SERVICES OFFERTS PAR CitizenTest SONT FOURNIS \u00ab TELS QUELS \u00bb, SANS AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, NI GARANTIE DE QUALIT\u00c9 MARCHANDE OU D'AD\u00c9QUATION \u00c0 UN USAGE PARTICULIER, NI GARANTIE DE VIOLATION DE TOUT DROIT PERSONNEL OU DE PROPRI\u00c9T\u00c9. VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE CITIZENTEST N'A FAIT AUCUNE REPR\u00c9SENTATION OU GARANTIE ET NE DEVREZ RAISONNABLEMENT VOUS ATTENDRE OU CROIRE QUE CES SERVICES OBTENIRONT DANS TOUS LES CAS LE R\u00c9SULTAT QUE VOUS SOUHAITEZ, OU QU'ILS SERONT EFFICACES, PROBABLES, FIABLES, S\u00c9CURIS\u00c9S, OPPORTUNS, VALIDES, SANS ERREUR, INOFFENSIFS OU SANS D\u00c9FAUT D'AUCUNE SORTE. CitizenTest NE GARANTIT PAS, NE REPR\u00c9SENTE PAS ET NE CERTIFIE PAS QUE LES TESTS OU AUTRES TECHNIQUES D'APPRENTISSAGE FOURNIS SUR LE SITE WEB SATISFERAIENT PLEINEMENT OU ENTI\u00c8REMENT VOS BESOINS OU EXIGENCES PARTICULI\u00c8RES EN MATI\u00c8RE DE PR\u00c9PARATION ET D'APPRENTISSAGE DU MAT\u00c9RIEL, NI QUE LE FONCTIONNEMENT DE SES PAGES WEB, COMPTE TENU DES ASPECTS PARFOIS INS\u00c9CURIS\u00c9S D'INTERNET, SERA ININTERROMPU, SANS CORRUPTION, VIRUS, INTERF\u00c9RENCE, PIRATAGE OU AUTRES INTRUSIONS DE S\u00c9CURIT\u00c9. NOUS NE GARANTISSONS PAS, NE REPR\u00c9SENTONS PAS ET NE CERTIFIONS PAS QU'IL N'Y AURA PAS D'ACC\u00c8S NON AUTORIS\u00c9, DE MODIFICATION, DE SUPPRESSION, DE DESTRUCTION, DE DOMMAGE, DE PERTE OU DE D\u00c9FAUT DE STOCKAGE DE VOTRE CONTENU OU D'AUTRES DONN\u00c9ES.<\/p>\n\n\n\n

            VOUS, LE CLIENT, V\u00c9RIFIEZ QUE VOUS COMPRENEZ ET RECONNAISSEZ QUE CHAQUE PERSONNE A DES CAPACIT\u00c9S D'APPRENTISSAGE ET DES APTITUDES OU DES D\u00c9FAUTS DIFF\u00c9RENTS, QUI FONT EN SORTE QUE LES R\u00c9SULTATS DU PROCESSUS DE TEST D\u00c9PENDENT DE CES VARIABLES ET D'AUTRES VARIABLES TELLES QUE LA QUANTIT\u00c9 DE SOMMEIL ET L'\u00c9TAT PHYSIQUE OU MENTAL DE L'\u00c9TUDIANT LE JOUR DU TEST. VOUS ACCEPTEZ EXPRESS\u00c9MENT ET VOLONTAIREMENT QUE VOTRE UTILISATION OU VOTRE INCAPACIT\u00c9 \u00c0 UTILISER LES FONCTIONS ET LES OUTILS D'APPRENTISSAGE CONTENUS DANS LE SITE WEB DE CitizenTest EST \u00c0 VOS PROPRES RISQUES PERSONNELS. VOUS ACCEPTEZ QUE NOS SERVICES SONT FOURNIS \u00ab TELS QUELS \u00bb ET \u00ab TELS QUE DISPONIBLES \u00bb POUR VOTRE UTILISATION, SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE VOUS \u00caTES ENTI\u00c8REMENT RESPONSABLE DE TOUT R\u00c9SULTAT DE TEST NON SOUHAIT\u00c9 OU INAD\u00c9QUAT CONCERNANT L'UN DES PROGRAMMES ACC\u00c9D\u00c9S, PRATIQUES OU \u00c9TUDI\u00c9S SUR LE SITE WEB DE CITIZENTEST, ET VOUS ASSUMEZ PAR LA PR\u00c9SENTE L'INT\u00c9GRALIT\u00c9 DES RISQUES LI\u00c9S DE QUELQUE MANI\u00c8RE QUE CE SOIT \u00c0 LA QUALIT\u00c9, AUX PERFORMANCES, AU FONCTIONNEMENT, \u00c0 L'EXACTITUDE ET AU CONTENU DU SITE OU DE TOUTE PARTIE DE CELUI-CI. EN R\u00c9SUM\u00c9, LES PARTIES RECONNAISSENT ET CONVIENNENT QUE, BIEN QUE LES PROGRAMMES DU SITE WEB SOIENT D'EXCELLENTS OUTILS D'APPRENTISSAGE, PERSONNE NE PEUT GARANTIR UN R\u00c9SULTAT R\u00c9USSI.<\/p>\n\n\n\n

            VOUS, LE CLIENT, RECONNAISSEZ, COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPLICITEMENT ET VOLONTAIREMENT QUE CITIZENTEST ET SES SOCI\u00c9T\u00c9S AFFILI\u00c9ES, CONC\u00c9DANTS, FILIALES, DIRIGEANTS, EMPLOY\u00c9S, PROPRI\u00c9TAIRES, AGENTS, SUCCESSEURS OU AYANTS DROIT, NE SERONT PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU TOUT TIERS, DE TOUT DOMMAGE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES INDIRECTS, DIRECTS, ACCESSOIRES, SP\u00c9CIAUX, CONS\u00c9CUTIFS, COMPENSATOIRES OU EXEMPLAIRES, D\u00c9COULANT DE L'ACHAT ET DE LA MISE EN \u0152UVRE DE L'UN DES PROGRAMMES D'APPRENTISSAGE QUE NOUS OFFRONS. CETTE CLAUSE DE NON-RESPONSABILIT\u00c9 S'APPLIQUE \u00c0 TOUS DOMMAGES OU PERTES SUBIS PAR VOUS OU PAR DES TIERS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES QUI PEUVENT \u00caTRE LI\u00c9S \u00c0 LA PERTE DE PROPRI\u00c9T\u00c9, DE PROFITS, D'\u00c9CONOMIES PERDUES, DE REVENUS PERDUS, DE TRANQUILLIT\u00c9 DOMESTIQUE, DE TRAUMATISMES PSYCHOLOGIQUES PERSONNELS OU DE MALADIES MENTALES, DE DOULEURS ET DE SOUFFRANCES, DE PERTE DES PLAISIRS DE LA VIE, DE PR\u00c9JUDICES PHYSIQUES \u00c0 LA SANT\u00c9 OU DE PR\u00c9JUDICES \u00c0 LA SANT\u00c9 OU AU BIEN-\u00caTRE PHYSIQUE DE TIERS, DE PERTE DE CAPACIT\u00c9 DE GAIN, DE PERTE DE CLIENT\u00c8LE, D'INTERRUPTION D'ACTIVIT\u00c9, DE CO\u00dbTS DE REMPLACEMENT, DE PERTE D'UTILISATION, DE PERTE DE DONN\u00c9ES ET\/OU D'AUTRES PERTES IMMAT\u00c9RIELLES, M\u00caME SI CitizenTest OU UN ORGANISME AUTORIS\u00c9 PAR CitizenTest LE REPR\u00c9SENTANT A \u00c9T\u00c9 AVIS\u00c9 ORALEMENT OU PAR \u00c9CRIT DE LA POSSIBILIT\u00c9 DE TELS DOMMAGES, ET M\u00caME SI LES DOMMAGES R\u00c9SULTENT DE NOTRE PROPRE N\u00c9GLIGENCE.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n

            Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

            Nous ne garantissons ni ne promettons que vous r\u00e9ussirez le test. Vous acceptez que nous n'ayons aucune responsabilit\u00e9 l\u00e9gale en cas d'\u00e9chec ; vous comprenez que nous ne pouvons pas pr\u00e9dire ou contr\u00f4ler les variables concernant les r\u00e9sultats du test d'une personne \u00e0 une date donn\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n
            \n

            5.1 LIMITES DE RESPONSABILIT\u00c9 POUR LES R\u00c9CLAMATIONS JUG\u00c9ES VALABLES PAR NOUS OU PAR UN TRIBUNAL<\/h3>\n\n\n\n

            EN TOUT \u00c9TAT DE CAUSE, LORSQU'UNE R\u00c9CLAMATION EST FAITE POUR DES DOMMAGES, VOUS, LE CLIENT, ACCEPTEZ PAR LA PR\u00c9SENTE QUE LA RESPONSABILIT\u00c9 GLOBALE DUE \u00c0 VOUS OU \u00c0 QUICONQUE DANS TOUTE CIRCONSTANCES EN VERTU DU PR\u00c9SENT CONTRAT SERA LIMIT\u00c9E \u00c0 UN MONTANT MAXIMUM QUE VOUS, LE CLIENT, NOUS AVEZ R\u00c9ELLEMENT PAY\u00c9 EN VERTU DU PR\u00c9SENT CONTRAT POUR LE(S) SERVICE(S) OU PRODUIT(S) QUI ONT DONN\u00c9 LIEU \u00c0 LA R\u00c9CLAMATION AU COURS DES 12 MOIS PR\u00c9C\u00c9DANT LA R\u00c9CLAMATION, OU POUR UN MONTANT MOINS \u00c9LEV\u00c9 JUGE APPROPRI\u00c9.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n

            Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

            Si nous sommes r\u00e9put\u00e9s avoir une responsabilit\u00e9 envers vous pour quelque raison que ce soit, les dommages sont plafonn\u00e9s au montant total que vous nous avez pay\u00e9 pour nos services au cours d'une p\u00e9riode de 12 mois pr\u00e9c\u00e9dant votre r\u00e9clamation.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n
            \n

            5.2 FORCE MAJEURE.<\/h3>\n\n\n\n

            VOUS, LE CLIENT, CONVENEZ PAR LA PR\u00c9SENTE QUE CITIZENTEST, SES EMPLOY\u00c9S, AFFILI\u00c9S, DIRIGEANTS, AGENTS, ADMINISTRATEURS, REPR\u00c9SENTANTS, ACTIONNAIRES, SUCCESSEURS ET AYANTS DROIT, NE SONT PAS RESPONSABLES DE TOUT RETARD OU D\u00c9FAUT D'EX\u00c9CUTION DE TOUTE OBLIGATION EN VERTU DU PR\u00c9SENT CONTRAT LORSQUE LE RETARD OU LE D\u00c9FAUT R\u00c9SULTE D'UNE CAUSE \u00c9CHAPPANT AU CONTR\u00d4LE RAISONNABLE DE LA SOCI\u00c9T\u00c9, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES CAS DE FORCE MAJEURE, LES CONFLITS DU TRAVAIL OU AUTRES TROUBLES INDUSTRIELS, LES PANNES SYST\u00c9MIQUES D'\u00c9LECTRICIT\u00c9, DE T\u00c9L\u00c9COMMUNICATIONS OU AUTRES PANNE DE SERVICES PUBLICS, LES TREMBLEMENTS DE TERRE, LES TEMP\u00caTES OU AUTRES \u00c9L\u00c9MENTS DE LA NATURE, LES BLOCAGES, LES EMBARGOS, LES \u00c9MEUTES, LES ACTES OU ORDRES DU GOUVERNEMENT ; ACTES DE TERRORISME OU DE GUERRE ; ET\/OU D\u00c9FAILLANCE OU RETARD DU FOURNISSEUR DE SERVICES INTERNET, OU D\u00c9FAILLANCE DE SERVICE EN RAISON D'UNE ATTAQUE DE PIRATES INFORMATIQUES. LE CLIENT ACCEPTE ET VOUS RENONCEZ PAR LA PR\u00c9SENTE \u00c0 TOUTE R\u00c9CLAMATION OU ACTION, QUELLE QU'ELLE SOIT, \u00c0 TOUJOURS, D\u00c9COULANT DE TELLES CAUSES, ET VOUS AFFIRMEZ PAR LA PR\u00c9SENTE QUE VOUS PROT\u00c9GEREZ, INDEMNISEREZ ET TENEZ NUM\u00c9RIQUE RENEGADES INDEMNE POUR TOUTE R\u00c9CLAMATION R\u00c9SULTANT DE OU LI\u00c9E \u00c0 TOUS CES \u00c9V\u00c9NEMENTS ET INTERRUPTIONS.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n

            Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

            Lorsque des actes de la nature ou de l\u2019homme \u00e9chappent \u00e0 notre contr\u00f4le raisonnable et qu\u2019ils entra\u00eenent une interruption temporaire de l\u2019accessibilit\u00e9 du site Web ou de l\u2019utilisation des services, vous comprenez et acceptez que nous ne sommes pas responsables envers vous des pertes r\u00e9sultant d\u2019un cas de force majeure.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n
            \n

            5.3 CLAUSE DE NON-RESPONSABILIT\u00c9.<\/h3>\n\n\n\n

            VOUS, LE CLIENT, ACCEPTEZ \u00c9GALEMENT PAR LA PR\u00c9SENTE D'INDEMNISER, DE SAUVEGARDER ET DE D\u00c9TENIR CitoyenTest<\/strong> ET SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOY\u00c9S, AGENTS, SUCCESSEURS ET AYANTS DROIT, EXON\u00c9R\u00c9S DE TOUTE RESPONSABILIT\u00c9, DE TOUTE R\u00c9CLAMATION, RESPONSABILIT\u00c9, DOMMAGES, PERTES, CO\u00dbTS ET D\u00c9PENSES, Y COMPRIS LES HONORAIRES JURIDIQUES, FORMUL\u00c9S PAR UN TIERS EN RAISON DE OU D\u00c9COULANT DE VOTRE UTILISATION DU SITE, OU D\u00c9COULANT DE OU EN RELATION AVEC TOUTE VIOLATION DE CES TERMES ET CONDITIONS PAR VOUS, ET TOUTE AUTRE R\u00c9CLAMATION OU RESPONSABILIT\u00c9 D\u00c9COULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES, DE L'UTILISATION DE LA PLATEFORME OU DE TOUTE UTILISATION OU FOURNITURE DES SERVICES PAR TOUTE PERSONNE OU ENTIT\u00c9.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n

            Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

            Vous prot\u00e9gerez, d\u00e9fendrez et indemniserez CitizenTest et ses dirigeants, employ\u00e9s et autres contre toute r\u00e9clamation formul\u00e9e par un tiers en relation avec votre utilisation du site Web ou des services.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n
            \n

            5.4 RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS.<\/h3>\n\n\n\n

            Le Client affirme par la pr\u00e9sente qu'il comprend et accepte que le Client ne peut r\u00e9soudre les litiges avec CitizenTest que conform\u00e9ment aux dispositions de r\u00e9solution des litiges \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent accord, et qu'il ne peut pas d\u00e9poser ou rejoindre une r\u00e9clamation en tant que plaignant ou membre d'un groupe dans une action collective, consolid\u00e9e ou repr\u00e9sentative. Le Client comprend et accepte que les arbitrages collectifs, les recours collectifs, les actions priv\u00e9es du procureur g\u00e9n\u00e9ral et la consolidation avec d'autres arbitrages sont interdits par le pr\u00e9sent accord.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n

            Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

            Vous acceptez que toute r\u00e9clamation que vous formulez soit r\u00e9solue selon les proc\u00e9dures \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent Contrat. Vous acceptez de renoncer \u00e0 votre droit d'utiliser ou de rejoindre des recours collectifs ou d'intenter des poursuites devant un avocat priv\u00e9 ou tout autre recours autre que ceux \u00e9nonc\u00e9s dans le pr\u00e9sent document.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n
            \n

            6.0 DISPOSITIONS ADMINISTRATIVES.<\/h3>\n\n\n\n

            Les dispositions suivantes sont conclues mutuellement par vous et CitizenTest pour couvrir diverses questions administratives pouvant survenir lors de l'ex\u00e9cution ou de la r\u00e9siliation d'un accord.<\/p>\n\n\n\n

            6.1 AUCUN TIERS B\u00c9N\u00c9FICIAIRE<\/h3>\n\n\n\n

            Le pr\u00e9sent Accord ne cr\u00e9e aucun droit de b\u00e9n\u00e9ficiaire tiers pour toute personne ou entit\u00e9 qui n\u2019est pas partie au pr\u00e9sent Accord. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n

            Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

            Ce contrat est conclu entre vous et CitizenTest uniquement et aucune autre personne n'est cens\u00e9e en b\u00e9n\u00e9ficier.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n
            \n

            6.2 CESSION.<\/h3>\n\n\n\n

            Vous ne c\u00e9derez pas le pr\u00e9sent Contrat, ni ne d\u00e9l\u00e9guerez ou sous-licencierez aucun de vos droits en vertu du pr\u00e9sent Contrat, sans le consentement \u00e9crit pr\u00e9alable de CitizenTest. Toute cession ou tout transfert en violation de cette section sera nul. Sous r\u00e9serve de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le pr\u00e9sent Contrat sera contraignant et profitera aux parties et \u00e0 leurs h\u00e9ritiers, successeurs et ayants droit respectifs.  <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n

            Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

            Vous ne pouvez pas transf\u00e9rer vos droits ou devoirs \u00e0 quiconque sans notre consentement \u00e9crit pr\u00e9alable.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n
            \n

            6.3 AUCUNE RENONCIATION.<\/h3>\n\n\n\n

            Le fait que CitizenTest ne fasse pas respecter une disposition du pr\u00e9sent Contrat ne constitue pas une renonciation pr\u00e9sente ou future \u00e0 cette disposition, ni ne limite notre droit de faire respecter cette disposition ult\u00e9rieurement. Toutes les renonciations de notre part doivent \u00eatre formul\u00e9es par \u00e9crit pour \u00eatre effectives.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n

            Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

            Si nous n\u2019exer\u00e7ons pas nos droits l\u00e9gaux \u00e0 votre encontre dans un cas quelconque, cela ne signifie pas que nous renon\u00e7ons \u00e0 notre droit de faire valoir ces m\u00eames droits \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n
            \n

            6.4 DIVISIBILIT\u00c9.<\/h3>\n\n\n\n

            Si, pour une raison quelconque, un tribunal comp\u00e9tent juge qu'une disposition ou une partie d'une disposition du pr\u00e9sent Contrat est inapplicable, cette disposition sera supprim\u00e9e du pr\u00e9sent Contrat et le reste du Contrat restera pleinement en vigueur ; \u00e0 l'exception du fait que la disposition supprim\u00e9e sera, dans la mesure maximale permise par la loi, interpr\u00e9t\u00e9e comme affectant l'intention du pr\u00e9sent Contrat conform\u00e9ment aux expressions figurant dans les dispositions ex\u00e9cutoires restantes du pr\u00e9sent Contrat.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n

            Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

            Si un tribunal d\u00e9clare qu\u2019une partie de cet accord est invalide, le reste de l\u2019accord reste valide et applicable.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n
            \n

            6.5 LOI APPLICABLE ; LIEU.<\/h3>\n\n\n\n

            Les lois de l'Ontario, Canada, sans r\u00e9f\u00e9rence aux r\u00e8gles de conflit de lois, r\u00e9gissent le pr\u00e9sent Contrat et tout litige de quelque nature que ce soit qui pourrait survenir entre vous et nous. Tout litige relatif de quelque mani\u00e8re que ce soit au Service, aux Produits ou au pr\u00e9sent Contrat sera jug\u00e9 par tout tribunal d'\u00c9tat ou f\u00e9d\u00e9ral de l'Ontario, Canada. Vous consentez \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive et au lieu de ces tribunaux. Nous pouvons demander une injonction ou une autre mesure aupr\u00e8s de tout tribunal d'\u00c9tat ou f\u00e9d\u00e9ral comp\u00e9tent pour toute violation r\u00e9elle ou pr\u00e9sum\u00e9e de nos droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou de ceux de nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es ou de tout autre droit de propri\u00e9t\u00e9 d'un tiers.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n

            Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

            En cas de litige, la loi applicable sera celle de l'\u00c9tat mentionn\u00e9 dans la pr\u00e9sente disposition. Nous avons le droit de choisir le lieu du tribunal si nous d\u00e9posons une plainte contre vous.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n
            \n

            6.6 INT\u00c9GRALIT\u00c9 DE L\u2019ACCORD.<\/h3>\n\n\n\n

            Le pr\u00e9sent Contrat constitue l'int\u00e9gralit\u00e9 de l'accord entre vous et nous concernant les Services ou Produits que vous achetez ou ach\u00e8terez. Le pr\u00e9sent Contrat remplace toutes les repr\u00e9sentations, ententes, accords ou communications ant\u00e9rieurs ou contemporains entre vous et nous, qu'ils soient \u00e9crits ou verbaux, concernant l'objet du pr\u00e9sent Contrat. Nous ne serons pas li\u00e9s par, et nous nous opposerons sp\u00e9cifiquement \u00e0, tout terme, condition ou autre disposition qui est diff\u00e9rent ou s'ajoute aux dispositions du pr\u00e9sent Contrat (que cela modifie ou non mat\u00e9riellement le pr\u00e9sent Contrat) et qui est soumis par vous dans toute commande, re\u00e7u, acceptation, confirmation, correspondance ou autre document. Si les termes du pr\u00e9sent document sont incompatibles avec les termes contenus dans toute information ou tout mat\u00e9riel apparaissant ailleurs, comme sur le site Web ou dans une application mobile que nous pouvons distribuer \u00e0 l'usage de nos clients, les termes contenus dans le pr\u00e9sent document pr\u00e9vaudront.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n

            Jargon non juridique<\/h3>\n\n\n\n

            Notre accord est contenu ou r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 dans ce document (et la politique de confidentialit\u00e9) et aucune autre condition ex\u00e9cutoire n'existe entre nous.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

            \n
            \n

            6.7 CONTACTEZ-NOUS POUR DES INFORMATIONS OU DE L'AIDE :<\/p>\n\n\n\n

            Nous sommes:<\/p>\n\n\n\n

            \nCitizenTest.CA\nExploit\u00e9 par PerryEdge Learning\nBo\u00eete postale 687\nWilkie, Saskatchewan S0K 4W0\n1-647-846-5929\n<\/div>\n\n\n\n

            Pour une meilleure r\u00e9ponse, adressez-nous vos commentaires ou questions via support@citizentest.ca.<\/p>\n\n\n\n

            Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales ont \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 jour int\u00e9gralement pour la derni\u00e8re fois le 30 d\u00e9cembre 2025.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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            1.00 INTRODUCTION : Il s'agit d'un accord juridique entre CitizenTest et vous. Il d\u00e9finit nos droits et responsabilit\u00e9s mutuels. Veuillez \u2026<\/p>\n

            termes et conditions<\/span> En savoir plus "<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"disabled","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"enabled","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"disabled","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[65],"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry","category-main-page"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.citizentest.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.citizentest.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.citizentest.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.citizentest.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.citizentest.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.citizentest.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.citizentest.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.citizentest.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}